Pennaeth Gweinyddol a Gofal Cwsmer
Penrhyndeudraeth, Gwynedd (gyda theithio rhwng safleoedd)

Amdanom Ni

Mae Awdurdod Parc Cenedlaethol Eryri (PAEC) yn amddiffyn harddwch naturiol, bywyd gwyllt a threftadaeth ddiwylliannol Parc Cenedlaethol Eryri. Gan gwmpasu 823 milltir sgwâr, mae'r parc yn gartref i'r mynydd uchaf yng Nghymru, y llyn naturiol mwyaf yng Nghymru, a dros 26,000 o bobl.

Rydym nawr yn chwilio am Pennaeth Gweinyddol a Gofal Cwsmer i ymuno â ni ar sail amser llawn, barhaol, gan weithio 37 awr yr wythnos.

Mae sgiliau Cymraeg yn hanfodol ar gyfer y swydd. Gweler y swydd disgrifiad am yr union lefel o sgiliau sydd eu hangen ar gyfer y swydd hon.

Y Manteision

- Cyflog o £42,839 - £47,181 y flwyddyn
- Y potensial ar gyfer gweithio hybrid
- Cynllun pensiwn
- Ap Llesiant 360, gan gynnwys mynediad at Feddyg Teulu, cymorth iechyd meddwl ac adnoddau ffitrwydd
- Gostyngiadau a rhaglenni cymorth ariannol
- Y cyfle i weithio mewn ardal o harddwch naturiol eithriadol

Y Rôl

Fel ein Pennaeth Gweinyddol a Gofal Cwsmer, byddwch yn arwain y gwaith o ddarparu a datblygu ein gwasanaethau democrataidd, cyfieithu a gweinyddu canolog.

Yn benodol, byddwch yn arwain y gwaith o reoli a datblygu gwasanaethau o ddydd i ddydd wrth oruchwylio timau goruchwylio a gweinyddu, gan sicrhau bod gwasanaethau'n cael eu darparu'n effeithlon, yn cydymffurfio ac o fewn y gyllideb.

Gan reoli'r holl weithgareddau sy'n ymwneud â Rhyddid Gwybodaeth, Safonau'r Iaith Gymraeg a deddfwriaeth cydraddoldeb, byddwch yn cynnal strategaethau, polisïau a gweithdrefnau corfforaethol allweddol i gefnogi llywodraethu a gwasanaeth cwsmeriaid effeithiol.

Yn ogystal, byddwch yn:

- Cynnal ac adolygu Strategaeth Hyrwyddo'r Iaith Gymraeg a'r Cynllun Cydraddoldeb Strategol
- Datblygu a rheoli gweithdrefn gwyno corfforaethol yr Awdurdod
- Darparu cyngor ac arweiniad i staff ac Aelodau'r Awdurdod
- Negodi a monitro contractau a systemau caffael corfforaethol
- Cynhyrchu, profi a diweddaru'r Cynllun Parhad Busnes
- Cefnogi cynhyrchu'r Datganiad Llywodraethu Blynyddol a'r Gofrestr Risg Gorfforaethol

Amdanoch Chi

I gael eich ystyried yn Pennaeth Gweinyddol a Gofal Cwsmer, bydd angen y canlynol arnoch:

- Y gallu i gyfathrebu a chyflawni holl ofynion y swydd yn y Gymraeg a'r Saesneg
- Profiad perthnasol helaeth mewn gweinyddiaeth a gofal cwsmeriaid ar lefel uwch
- Profiad o reoli, arwain a chymell timau.
- Ymwybyddiaeth o Swyddogaethau Democrataidd Llywodraeth Leol a Llywodraethu Corfforaethol
- Gwybodaeth am ddeddfwriaeth sy'n ymwneud â Rhyddid Gwybodaeth, Safonau'r Iaith Gymraeg a Chydraddoldeb
- Bod wedi'i addysgu hyd at lefel gradd, cymhwyster proffesiynol cyfatebol neu brofiad perthnasol sylweddol profedig

Y dyddiad cau ar gyfer y rôl hon yw 2 Mehefin 2026.

Gall sefydliadau eraill alw'r rôl hon yn Bennaeth Gweinyddiaeth, Pennaeth Gofal Cwsmeriaid, Pennaeth Cymorth Busnes, Pennaeth Gwasanaethau Corfforaethol, Rheolwr Gwasanaethau Cwsmeriaid, Rheolwr Gwasanaethau Corfforaethol, neu Bennaeth Gwasanaethau Cwsmeriaid.

Felly, os ydych chi'n barod i gymryd eich cam nesaf fel Pennaeth Gweinyddol a Gofal Cwsmer, gwnewch gais trwy'r botwm a ddangosir. Mae'r swydd wag hon yn cael ei hysbysebu gan Webrecruit. Y gwasanaethau a hysbysebir gan Webrecruit yw rhai Asiantaeth Gyflogaeth.